Penghantaran & Pemulangan

Berapakah kos penghantaran setiap item yang dibeli?

Kos penghantaran ialah mengikut pemprosesan dan berat.

Untuk pembelian di website, kami menggunakan perkhidmatan NinjaVan atau Poslaju.

Untuk pembelian dari Narinar Squad, ia bergantung kepada konsultan Narinar Squad sendiri.

 

Berapa hari tempoh penghantaran selepas tempahan dilakukan di laman web?

Tempahan akan diproses dan dihantar dalam 1-2 hari bekerja. Selepas tempahan diproses, anda akan menerima email beserta nombor tracking.

 Dengan perkhidmatan NinjaVan dan Poslaju, kebiasaan barang akan sampai dalam masa 2-5 hari bekerja, dari masa penghnatran dilakukan. Sila hubungi Narinar HQ sekiranya terdapat apa-apa masalah mengenai tempahan dan penghantaran.

 

Bagaimanakah saya ingin melakukan pemulangan?

Kami menawarkan warranty bagi Essential Oil Narinar dan Diffuser.

Bagi Essential Oil, tempoh warranty ialah dalam masa 7 hari selepas pembelian. Sila isi butiran untuk pemulangan di sini https://narinar.com/pages/aduan-kerosakan-minyak-aromaterapi

 

Bagi Diffuser, tempoh warranty ialah dalam masa 100 hari selepas pembelian. Terdapat 2 langkah untuk warranty Diffuser.

  • Sila daftarkan warranty anda di sini

https://narinar.com/pages/nanion-diffuser-warranty-registration

  • Sekiranya terdapat kerosakan, sila isi butiran pemulangan Diffuser di sini.

https://narinar.com/pages/nanion-diffuser-warranty-claim